Términos y Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Última actualización: [Fecha]
Bienvenido a Magma Tools. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la compra de productos ofrecidos a través del mismo. Al acceder, navegar o realizar una compra, aceptas de forma expresa y sin reservas estos términos.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE
El presente sitio web es operado por Magma Tools (en lo sucesivo, “la Empresa”), con operaciones en México.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al utilizar este sitio web, el usuario declara:
- Ser mayor de edad conforme a la legislación aplicable en México.
- Contar con capacidad legal para celebrar contratos.
- Aceptar íntegramente estos Términos y Condiciones.
En caso de no aceptar estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sitio.
3. USO DEL SITIO WEB
El usuario se compromete a utilizar el sitio únicamente para fines lícitos.
Queda estrictamente prohibido:
- Usar el sitio para actividades fraudulentas
- Interferir con la seguridad del sitio
- Introducir virus o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa o extracción de datos
La Empresa podrá suspender o cancelar el acceso sin previo aviso en caso de incumplimiento.
4. PRODUCTOS Y DISPONIBILIDAD
Todos los productos están sujetos a disponibilidad.
La Empresa se reserva el derecho de:
- Limitar cantidades por cliente
- Cancelar pedidos
- Modificar o descontinuar productos sin previo aviso
Las imágenes son ilustrativas. Puede haber variaciones mínimas en color, acabado o presentación.
5. PRECIOS, PAGOS Y FACTURACIÓN
- Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN).
- Incluyen impuestos aplicables salvo indicación contraria.
Métodos de pago
Aceptamos pagos a través de plataformas seguras de procesamiento, incluyendo Openpay y otros proveedores autorizados.
Los pagos son procesados mediante pasarelas certificadas que cumplen con estándares internacionales de seguridad (PCI DSS), garantizando la protección de la información financiera del usuario.
Al realizar una compra, el usuario acepta que:
- La transacción será procesada por un tercero (pasarela de pago)
- Magma Tools no almacena datos completos de tarjetas bancarias
- La validación de pago está sujeta a aprobación por parte de la institución financiera correspondiente
Openpay ![]()
Las transacciones realizadas a través de Openpay están sujetas a sus propios términos, condiciones y políticas de privacidad. Magma Tools actúa únicamente como intermediario comercial y no tiene control sobre los procesos de validación, autorización o rechazo de pagos realizados por dicha plataforma.
El usuario reconoce y acepta que:
- Openpay puede aplicar validaciones antifraude
- Openpay puede rechazar transacciones por criterios internos
- Los tiempos de procesamiento pueden variar dependiendo del método de pago
Para más información, el usuario puede consultar directamente los términos de Openpay en su sitio oficial.
Cancelación de pedidos
La Empresa se reserva el derecho de cancelar transacciones por:
- Sospecha de fraude
- Errores en precios
- Problemas de autorización bancaria
Protección contra contracargos (Chargebacks)
Al realizar una compra, el cliente acepta que:
- Proporciona información verídica
- Reconoce la transacción como legítima
- No iniciará disputas injustificadas
La Empresa podrá presentar evidencia de envío, entrega y uso del producto ante instituciones financieras y plataformas de pago, incluyendo Openpay, para la resolución de disputas.
6. ENVÍOS Y ENTREGAS
- Los envíos se realizan mediante paqueterías externas.
- Los tiempos de entrega son estimados.
La Empresa no se hace responsable por retrasos derivados de:
- Paquetería
- Eventos de fuerza mayor
- Datos incorrectos del cliente
Entrega
Una vez marcado como entregado por la paquetería, se considerará cumplida la obligación.
7. DEVOLUCIONES, CAMBIOS Y GARANTÍAS
En cumplimiento con la normativa mexicana (incluyendo lineamientos de PROFECO):
Devoluciones
- Plazo: [X] días naturales desde la recepción
- Producto sin uso
- Empaque original
No aplican devoluciones en:
- Productos usados o dañados por mal uso
- Herramientas desgastadas por uso industrial
Garantía
Aplica únicamente por defectos de fabricación.
El cliente deberá:
- Proporcionar evidencia (fotos/video)
- Seguir el proceso indicado por soporte
La Empresa podrá:
- Reparar
- Reemplazar
- Reembolsar
8. USO DE PRODUCTOS Y RESPONSABILIDAD
Los productos comercializados (herramientas, discos, accesorios) deben ser utilizados por personal capacitado.
La Empresa no será responsable por:
- Uso indebido
- Instalación incorrecta
- Daños derivados de mala práctica
- Accidentes por negligencia
El usuario acepta que el uso es bajo su propio riesgo.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido del sitio es propiedad de Magma Tools:
- Marca
- Logotipo
- Imágenes
- Descripciones
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización.
10. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales se tratan conforme a la legislación mexicana aplicable.
El usuario acepta:
- Uso de datos para procesamiento de pedidos
- Contacto comercial
- Estrategias de marketing (previo consentimiento cuando aplique)
Para más información, consultar la Política de Privacidad.
11. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por:
- Daños indirectos
- Pérdida de ingresos
- Interrupciones del servicio
- Errores técnicos del sitio
12. MODIFICACIONES
La Empresa podrá modificar estos términos en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.
13. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Cualquier controversia será sometida a tribunales competentes en México.
14. CONTACTO
Para dudas, aclaraciones o soporte:
- Correo: [correo@magmatools.com]
- Teléfono: [número]
15. ACEPTACIÓN
El uso del sitio implica la aceptación total de estos Términos y Condiciones.
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